1. בידקו כאן האם מכשירכם המיועד תומך ב eSim.
2. ריכשו את החבילה המתאימה לפי היעד, מספר הימים וגודל החבילה.
3. לאחר ביצוע התשלום, יישלח אליכם למייל קוד QR.
4. סורקים את קוד ה QR והחבילה מופעלת
   (ראה פירוט בהוראות ומידע)

ה eSim הינו כרטיס סים אשר מוטמע במכשירכם (בידקו האם המכשיר שלכם תומך eSim),
ובכך מאפשר לכם להתחבר לכל רשת סלולרית ללא צורך בכרטיס sim פיזי.
ה eSim גם ידוע בכינוי סים וירטואלי.

בדיקה במכשיר אייפון:
עבור אל הגדרות -> סלולר (או נתונים ניידים).
אם אתה רואה ‘הוסף תוכנית סלולרית’ או ‘הוסף תוכנית ניידת’, הטלפון תומך ב-eSIM
בדיקה במכשיר סמסונג:
עבור אל הגדרות -> חיבורים -> מנהל כרטיסי סים.
אם אתה רואה ‘הוסף תוכנית ניידת’, הטלפון תומך ב-eSIM
בדיקה במכשיר גוגל פיקסל:
עבור להגדרות -> רשתות ואינטרנט -> סים -> ‘+ הוסף עוד’.
אם אתה משתמש ב-Pixel 3/3a או בדגם מאוחר יותר, הוא יהיה שם וזה אומר שהטלפון תומך ב-eSIM.

לחץ כאן לפירוט של כל המכשירים 

בהחלט!
תכננתם נסיעה שכוללת את הולנד, גרמניה, בריטניה וצרפת?
ריכשו את חבילת “eSim לאירופה” ותוכלו להנות מעשרות יעדים נוספים הכלולים בחבילה.

מומלץ להתקין את ה eSim (לסרוק את הברקוד) בארץ רגע לפני הנסיעה לפי הוראות ההתקנה.

לפני ההמראה מהארץ יש לכבות את הסים הרגיל כדי להימנע מחיובים של חברת הסלולר שלך.

כאשר תנחתו בחו”ל האינטרנט יתחיל לעבוד אוטומטית . במידה ולא – הכנס למצב טיסה והוצא ממצב טיסה.

לאחר סריקת הברקוד, החבילה תופעל למשך תקופת הימים בהתאם לחבילה שרכשתם.

לא ניתן להקפיא/לפצל את זמן השימוש בחבילה.

החבילה הינה חד פעמית בתשלום מראש, ללא חידושים אוטומטיים.

מומלץ להשתמש בחבילה בתוך תקופה של לא יותר מ 3 חודשים מיום הרכישה. 

כן בהחלט! ניתן לרכוש באתר מספר חבילות עבור משפחה, קולגות, חברים…

כל חבילה כוללת ברקוד המיועד עבור מכשיר שתומך ב eSim.

לאחר התקנת ה eSim (סריקת הברקוד) במכשיר, לא ניתן להעבירו למכשיר אחר!

אפשר לאחסן מספר פרופילי eSIM בהתאם למכשיר הטלפון שלך.
עליך לבחור רק אחד מהם שיהיה פעיל (יחד עם ה-SIM הפיזי הראשי שלך)

ברגע שמחקתם את פרופיל ה eSim מהמכשיר, לא ניתן לסרוק שוב את הברקוד.
במידה וחוויתם בעייה אנא שלחו לנו מייל ונבדוק אם נוכל לעזור.

אם חווית בעייה ואינך יכול להשתמש ב-eSIM שלנו, אנא צור קשר.
החזר מלא או חלקי אפשרי במקרים מסוימים – עיין במדיניות ההחזרים שלנו באתר.