eSIM עם שיחות: חבילת דאטה או חבילה עם שיחות

eSIM עם שיחות הוא מושג שמבלבל נוסעים רבים, ולכן נתחיל בתשובה הקצרה: רוב חבילות ה-eSIM לחו"ל הן חבילות "דאטה", כלומר נפח גלישה באינטרנט בלי מספר טלפון ובלי דקות שיחה.
זה לא מונע מכם לדבר.
שיחות קוליות ושיחות וידאו עוברות דרך אפליקציות כמו וואטסאפ, FaceTime וטלגרם, והן צורכות את הגלישה שבחבילה.
המספר הישראלי שלכם נשאר על הקו הרגיל ואפשר להמשיך לקבל עליו הודעות SMS.
חבילה שכוללת שיחות מתאימה בעיקר למי שחייב מספר מקומי או צריך להתקשר לקווי טלפון רגילים.

ב-Touresimo אנחנו מתמחים ב-eSIM לחו"ל, מ-eSIM לאירופה ועד eSIM לארצות הברית, ובמאמר הזה נפרק את ההבדלים כדי שתבחרו נכון לפני הטיסה.
יש שאלה ספציפית על הנסיעה שלכם?
פנו אלינו דרך עמוד צור קשר באתר ונעזור לכם לבחור.

מה ההבדל בין חבילת דאטה לחבילה שכוללת דקות שיחה?

חבילת דאטה נותנת לכם גישה לאינטרנט במכשיר דרך רשת סלולרית מקומית ביעד.
אין לה מספר טלפון שאפשר להתקשר אליו, ואין בה דקות לשיחות רגילות.
כל מה שעובד דרך האינטרנט עובד: ניווט, מיילים, רשתות חברתיות, הזמנת מוניות ומסעדות, ושיחות דרך אפליקציות.

חבילה עם שיחות מוסיפה לגלישה גם יכולת שיחה סלולרית רגילה, לרוב עם מספר טלפון מקומי ביעד או מספר בינלאומי, וכמות דקות מוגבלת.
היא יקרה יותר, וההתקנה לעיתים כוללת שלבים נוספים.
בפועל, מי שמגיע לחופשה או לנסיעת עסקים רגילה מוצא שהדקות האלה כמעט לא נוגעות לשימוש היומיומי שלו.

הטבלה הבאה מסכמת את ההבדלים המרכזיים:

בחבילות שלנו המחירים מתחילים ב-3.50$, ואנחנו מתמקדים בגלישה, כי היא מה שרוב המטיילים צריכים.
הכלל הפשוט: אם כל מי שאתם צריכים לדבר איתו נמצא בוואטסאפ, חבילת דאטה מספיקה.

איך מתקשרים מחו"ל כשיש רק חבילת גלישה?

הטכנולוגיה שמאחורי זה נקראת "VoIP" (Voice over IP), שיחה שעוברת כחבילות מידע באינטרנט ולא ברשת הקולית של חברת הסלולר.
וואטסאפ, FaceTime, טלגרם, סקייפ ו-Google Meet עובדים כך.
האיכות תלויה בעוצמת הקליטה ולא בסוג החבילה, ובחיבור 4G או 5G יציב שיחה נשמעת בדרך כלל כמו שיחה רגילה.

כדאי לדעת כמה דאטה זה עולה.
בהערכה גסה, שיחה קולית בוואטסאפ צורכת בערך חצי מגה בייט עד מגה לדקה, ושיחת וידאו צורכת כמה מגה בייטים לדקה, תלוי באיכות.
חצי שעה של שיחות וידאו ביום עם המשפחה יכולה לצרוך כמה מאות מגה בייטים, ובנסיעה של שבוע זה מצטבר לנפח משמעותי.
מי שמתכנן הרבה שיחות וידאו צריך לבחור חבילה גדולה יותר, או להפעיל את אפשרות חיסכון הנתונים בהגדרות השיחה.

לפי טכנאי תקשורת ותיק, "רוב הבעיות בשיחות אינטרנט בחו"ל לא נובעות מהחבילה, אלא מקליטה חלשה בתוך מבנים.
שיחה מהמלון על רשת Wi-Fi חלשה נשמעת גרוע יותר משיחה על רשת סלולרית טובה ברחוב".

ויש שיטה נוספת, "שיחות Wi-Fi" (Wi-Fi Calling), תכונה של חלק מהמכשירים והחברות שמעבירה שיחה רגילה דרך רשת אלחוטית.
היא תלויה בתמיכה של חברת הסלולר שלכם בישראל, ולכן בדקו אותה לפני הנסיעה ולא בשדה התעופה.

בשיחות לקווים רגילים, כמו מלון קטן או מסעדה שאין לה וואטסאפ, המצב מורכב יותר.
אפשר להתקשר דרך אפליקציה שמאפשרת חיוג לקווים בתשלום, או לפנות בהודעה.
לרוב זה מספיק לצורכי נסיעה רגילה.

מתי באמת צריך eSIM עם שיחות?

יש מקרים שבהם חבילת דאטה לא מספיקה, והם פחות נפוצים משנדמה.
הראשון הוא נסיעת עבודה ארוכה שבה אתם צריכים מספר מקומי שאפשר לתת ללקוחות, לנהגים או לגורמים רשמיים.
השני הוא שהות של שבועות או חודשים, שם מספר מקומי מקל על רישום לשירותים, כמו הזמנת ביטוח או חוזה דירה.

המקרה השלישי הוא אימות בטלפון.
חלק מהשירותים בחו"ל, כמו בנקים או חברות השכרת רכב, מבקשים לקבל קוד בשיחה או הודעה למספר מקומי.
אם אתם יודעים מראש שזה יקרה, כדאי לברר ולתכנן את זה לפני היציאה, ולא ברגע האחרון בדלפק.

מי שנוסע לחופשה של שבוע או שבועיים, מסתמך על וואטסאפ ורק רוצה לגלוש, צריך בדרך כלל חבילת דאטה פשוטה.
וכך גם לנסיעה קצרה לעיר אחת באירופה או בארצות הברית.
אם אתם לא בטוחים לאיזה סוג אתם שייכים, שאלו את עצמכם מי צריך להשיג אתכם בטלפון, ובאיזו אפליקציה הוא יעשה זאת.
בדרך כלל התשובה היא וואטסאפ.

אנחנו ממליצים לבדוק גם את התאמת המכשיר לפני הרכישה.
עמוד על מכשירים תומכי eSIM מסביר איך עושים זאת, ואחרי הרכישה אפשר להיעזר במדריכים של התקנת eSIM באייפון ושל התקנת eSIM באנדרואיד.

איך נשארים זמינים למספר הישראלי בזמן הנסיעה?

הפתרון הנפוץ הוא "Dual SIM", יכולת של המכשיר להחזיק שני קווים במקביל: הקו הישראלי הרגיל, והקו של ה-eSIM לגלישה.
כך אתם נשארים זמינים למספר שכולם מכירים, וגם גולשים בתעריף מקומי.
כמעט כל הטלפונים החדשים תומכים בכך, אבל כדאי לוודא את הדגם שלכם.

ההגדרה החשובה היא לבחור איזה קו משמש לגלישה.
הגדירו את קו ה-eSIM כקו הנתונים הניידים, וכבו את "נדידת נתונים" (Data Roaming) בקו הישראלי. נדידת נתונים היא שימוש ברשת של חברה זרה דרך הקו הרגיל, והיא עלולה להיות יקרה.
אם אתם רוצים להבין את זה לעומק, יש לנו מדריך על נדידת נתונים ומתי צריך להפעיל אותה עם eSIM בחו"ל.

לגבי שיחות והודעות נכנסות: כל עוד הקו הישראלי פעיל, ההודעות יגיעו אליו, אבל חברת הסלולר שלכם עלולה לגבות על שיחות נכנסות בחו"ל.
לכן הרבה מטיילים מבקשים מהסובבים אותם להתקשר בוואטסאפ, ומשאירים את הקו הרגיל לקבלת קודי אימות בלבד.

מקרה חירום הוא עניין נפרד.
בדרך כלל אפשר לחייג למספר החירום המקומי, כמו 112 באירופה ו-911 בארצות הברית, גם כשאין חבילה פעילה, כל עוד יש קליטה ברשת כלשהי.
אבל אל תסתמכו על זה כתחליף לתכנון, ושמרו איתכם את פרטי השגרירות והקרובים.

עוד יתרון של ההתקנה המוקדמת: ה-eSIM מגיע למייל תוך דקות, אפשר להתקין אותו עוד בבית, ולהפעיל אותו עם הנחיתה.
כך אתם מקבלים חיבור כבר בשדה התעופה, כשצריך להזמין מונית או לעדכן את המשפחה.

שאלות נפוצות על eSIM, שיחות וגלישה בחו"ל

אספנו כמה שאלות שמגיעות אלינו שוב ושוב לפני נסיעות.

האם צריך להשבית את הקו הישראלי כשמתקינים eSIM?

לא חייבים.
אפשר להשאיר את שני הקווים פעילים, ובלבד שקו הנתונים מוגדר ל-eSIM ושנדידת הנתונים בקו הישראלי כבויה.
אם אתם לא צריכים לקבל הודעות או קודים על המספר הישראלי, אפשר גם לכבות אותו לגמרי, וכך לחסוך חששות מחיוב מפתיע.

מה עושים כשצריך להתקשר למספר מקומי, למשל להזמין שולחן?

רוב המסעדות והמלונות מקבלים הודעות בוואטסאפ או הזמנות דרך אתר.
אם צריך בכל זאת לחייג, אפשר להשתמש באפליקציית חיוג שעובדת על הגלישה, או לבקש מהמלון להתקשר בשבילכם.
אם אתם יודעים שתצטרכו חיוגים רבים כאלה, כדאי לבחור פתרון עם מספר מקומי.

מתי מתקינים את ה-eSIM ומתי מפעילים אותו?

אפשר להתקין לפני הטיסה, בבית, כשיש Wi-Fi יציב, ולהפעיל את הגלישה עם הנחיתה.
הוראות ההתקנה מגיעות למייל תוך דקות מהרכישה.
אם משהו לא עובד בנחיתה, צוות התמיכה הישראלי שלנו זמין 24/7.

האם חבילת eSIM אחת מספיקה לנסיעה לכמה מדינות?

תלוי במסלול.
חבילות אזוריות כמו eSIM לאירופה מכסות כמה יעדים ברצף, ויש גם חבילות עולמיות ל-109 מדינות.
לנסיעה ליעד אחד, כמו eSIM ליוון או eSIM לדובאי, חבילה ייעודית היא לרוב הפתרון הפשוט.

eSIM עם שיחות או דאטה: כך בוחרים נכון עם Touresimo

לסיכום, השאלה היא לא רק אם יש בחבילה דקות, אלא איך אתם מתכוונים לתקשר.
חבילת דאטה בלבד מתאימה לרוב המטיילים, כי שיחות, הודעות וניווט עוברים דרך האינטרנט.
מי שזקוק למספר מקומי או לשיחות לקווים רגילים צריך לתכנן את זה מראש, וכדאי לבדוק את זה לפני הרכישה.

בחרו חבילה לפי היעד ומשך הנסיעה, התקינו מראש, הגדירו את קו הנתונים נכון והשאירו את הקו הישראלי לקודי אימות.
ב-Touresimo יש כיסוי ביותר מ-100 מיקומים, חבילות עולמיות ל-109 מדינות ותמיכה ישראלית 24/7.
לא בטוחים אם eSIM עם שיחות או חבילת דאטה מתאימים לכם?
שלחו לנו הודעה דרך עמוד צור קשר, ונעזור לכם לבחור לפני שאתם טסים.